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Términos y Condiciones

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Bienvenido a Lukap. Al acceder y utilizar nuestra página web www.luka-p.com (en adelante, el "Sitio"), usted acepta los términos y condiciones establecidos a continuación. Recomendamos leer este documento detenidamente, ya que regula el uso de nuestros servicios y la interacción con nuestra plataforma.

1. Aceptación de los términos

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Definición de servicios

Lukap ofrece servicios especializados en captación de clientes por internet, estrategias de marketing digital, consultoría en SEO, diseño de embudos de ventas y optimización de campañas publicitarias. Los detalles y características de cada servicio están disponibles en las secciones correspondientes del Sitio.

3. Protección de datos personales

Lukap se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de todos sus usuarios, tanto a nivel nacional como internacional, cumpliendo con las normativas de protección de datos de los países en los que opera.

3.1 Cumplimiento normativo global

Lukap asegura el cumplimiento con:

  • Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú: Protege la privacidad y el uso adecuado de los datos personales de nuestros usuarios peruanos.

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea: Para usuarios provenientes de la UE, garantizamos el cumplimiento con los principios de transparencia, legitimidad y minimización de datos.

  • California Consumer Privacy Act (CCPA): Para usuarios de California, EE. UU., cumplimos con las disposiciones de privacidad establecidas por esta ley.

  • Otras normativas locales aplicables según la jurisdicción del usuario.

3.2 Recolección y uso de datos

  • Los datos personales recolectados en el Sitio serán utilizados únicamente para los fines descritos al momento de su obtención, como responder consultas, gestionar servicios contratados y mejorar la experiencia del usuario.

  • Los datos incluyen nombres, correos electrónicos, números telefónicos y cualquier otra información proporcionada voluntariamente.

3.3 Consentimiento del usuario

Al proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza expresamente a Lukap a almacenarlos, procesarlos y utilizarlos conforme a las finalidades declaradas, de acuerdo con las normativas aplicables.

3.4 Derechos del usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación, actualización, inclusión o eliminación.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos en casos permitidos por ley. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].

3.5 Medidas de seguridad

Lukap emplea estándares internacionales de seguridad, incluyendo encriptación, firewalls y controles de acceso, para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Sitio y sus servicios de manera lícita y responsable.

  • No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.

  • No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o bases de datos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Lukap o de terceros autorizados, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido reproducir, distribuir o modificar este contenido sin previa autorización por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Lukap no se responsabiliza por:

  • Daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

  • Errores o interrupciones en el servicio.

  • Contenidos proporcionados por terceros enlazados desde el Sitio.

7. Modificaciones

Lukap se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través del Sitio y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de Perú, específicamente a la Ley N° 29733, y a las regulaciones internacionales aplicables en materia de protección de datos, como el GDPR y el CCPA. En caso de conflicto, se aplicará la normativa correspondiente a la jurisdicción del usuario.

Cualquier controversia relacionada con el Sitio será resuelta en los tribunales de Lima, Perú, salvo disposición contraria por leyes internacionales aplicables.

9. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Gracias por confiar en Lukap. Nos comprometemos a garantizar la privacidad de su información y a ofrecerle un servicio de excelencia, adaptado a las regulaciones globales y locales

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